サービス利用規約

ユニバーサルフィナンシャルホールディングス株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび当社が提供する各種サービスについて、以下のとおりサービス利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

本規約は、当社のウェブサイトの利用および当社が提供するサービスの利用に関する基本的な事項を定めるものです。ご利用にあたっては、本規約の内容をご確認いただき、同意のうえご利用ください。

第1条（適用範囲）

サービス利用規約（以下「本規約」といいます）及び個別の利用規約（以下「個別規約」といいます）において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用するものとします。

1. 本規約は、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）および当社が提供する各種サービスの利用に関し、当社と利用者との間に適用されます。
2. 本規約において「利用者」とは、当サイトを閲覧する方、当サイトを通じてお問い合わせを行う方、セミナー等に申し込む方、個別相談を利用する方その他当社のサービスを利用するすべての方をいいます。
3. 当社と利用者との間で、不動産売買契約、媒介契約、相談業務に関する契約その他個別の契約が締結された場合には、当該契約の内容が本規約と異なるときは、当該契約の定めが優先して適用されます。
4. 当社が別途定める個別の利用条件、申込条件、注意事項その他の規定がある場合には、当該規定も本規約の一部を構成するものとします。

第2条（当社が提供するサービス）

1. 当社は、主として以下のサービスを提供します。
   1. 不動産の売買、仲介、査定、物件紹介およびこれらに付随するサービス
   2. 不動産の購入、売却、住み替え、土地探し、住宅取得等に関する相談および情報提供
   3. ファイナンシャルプランニング（FP）に関するセミナー、講演会、相談会等の企画、開催および運営
   4. 家計管理、ライフプランニング、資金計画、資産形成等に関する相談および情報提供
   5. 住宅ローンその他の借入金に関する相談、返済計画の見直しおよび家計改善に関する支援
   6. 保険の見直しに関する相談、保険代理店等の紹介および連絡調整
   7. 住宅の新築、リフォーム、建築工事、住宅関連手続き等に関する相談および関係事業者との連絡調整
   8. 住宅ローン等の返済に関する問題、任意売却、生活再建等に関する相談および支援
   9. 弁護士、司法書士その他の専門家や関係事業者への照会、紹介および連絡調整
   10. その他、前各号に関連するサービス
2. 当社は、法令および当社が必要とする許認可等の範囲内でサービスを提供します。
3. 当社は、サービスの内容、提供方法、提供時間その他の条件について、必要に応じて変更することがあります。

第3条（当サイトの情報について）

1. 当社は、当サイトに掲載する情報について、正確性、最新性および有用性の確保に努めますが、その内容の完全性、正確性、最新性、適合性等を保証するものではありません。
2. 当サイトに掲載されている不動産情報、金融関連情報、FPに関する情報、住宅ローン、保険、家計管理、債務その他の情報は、一般的な情報提供を目的とするものであり、利用者個々の状況に応じた判断や特定の結果を保証するものではありません。
3. 当社は、当サイトに掲載する情報について、予告なく変更、修正または削除することがあります。
4. 利用者は、当サイトの情報のみをもって重要な判断を行うことなく、必要に応じて当社、関係する金融機関、不動産事業者、保険代理店、弁護士、司法書士その他の専門家等に確認するものとします。

第4条（不動産取引に関する事項）

1. 当サイトに掲載する不動産情報は、物件の売却、購入等を検討する際の参考情報として提供するものです。
2. 不動産の売買、仲介その他の不動産取引については、物件の状況、取引条件、権利関係、法令上の制限その他の事情により、利用者が希望する条件で取引できない場合があります。
3. 不動産の売買契約、媒介契約その他の個別契約は、必要な説明、条件の確認および所定の手続きを経て締結されるものとします。
4. 当サイトへのお問い合わせ、資料請求、物件紹介の依頼、査定の依頼その他の連絡を行ったことのみをもって、不動産の売買契約、媒介契約その他の契約が成立するものではありません。
5. 当社は、不動産の購入、売却、査定、融資その他の取引について、契約の成立、希望価格での売却、希望物件の購入、融資の承認その他の特定の結果を保証するものではありません。
6. 不動産取引に関する手数料、報酬、契約条件、契約解除その他の事項については、法令および当該取引に関する契約の定めに従うものとします。

第5条（FP相談・セミナー等に関する事項）

1. 当社が提供するFP相談、セミナー、講演会、相談会その他のサービスは、家計管理、ライフプランニング、住宅取得に関する資金計画等について、情報提供および相談対応を行うことを目的とします。
2. 当社が提供する情報や助言は、利用者から提供された情報および相談時点で入手可能な情報等に基づくものであり、利用者の将来の収入、資産価値、投資成果、融資の承認、保険金の支払い、債務問題の解決その他の結果を保証するものではありません。
3. 利用者は、当社に提供する情報について、可能な限り正確かつ最新の情報を提供するものとします。提供された情報に誤り、漏れまたは変更がある場合、相談内容や助言等が実際の状況に適合しないことがあります。
4. 当社の相談業務は、法令上認められる範囲内で提供されるものであり、弁護士法、司法書士法、金融商品取引法、保険業法その他の法令により資格、登録または許認可等が必要とされる業務について、当社が必要な資格、登録または許認可等を有しない場合には、当該業務を行うものではありません。
5. 法律上の判断、債務整理に関する代理その他の専門的な業務が必要となる場合には、必要に応じて弁護士、司法書士その他の適切な専門家への相談をご案内することがあります。
6. セミナー、相談会、個別相談等について、参加費、相談料、申込方法、キャンセル条件その他の個別条件が定められている場合には、当該条件に従うものとします。
7. 当社は、やむを得ない事情その他合理的な理由がある場合には、セミナー、相談会、個別相談等の日程、内容、開催方法等を変更し、または中止することがあります。

第6条（提携先および外部事業者との連携）

1. 当社は、利用者の相談内容や希望に応じて、保険代理店、金融機関、ハウスメーカー、工務店、建築士、司法書士、土地家屋調査士、弁護士その他の専門家・事業者（以下「提携先等」といいます。）を紹介し、またはこれらの者との連絡調整を行うことがあります。
2. 提携先等が提供する商品、サービス、助言、審査、契約条件その他の内容は、原則として各提携先等の責任において提供されるものです。当社は、当社自身が契約当事者となる場合または法令上当社が責任を負う場合を除き、提携先等によるサービスの内容、契約の成立、審査結果、融資の実行、保険契約の成立その他の結果を保証するものではありません。
3. 利用者と提携先等との間で契約その他の法律関係が成立する場合には、利用者は、当該提携先等が定める契約条件、利用規約、プライバシーポリシーその他の規定を確認し、自らの判断と責任において手続きを行うものとします。
4. 当社が提携先等を紹介した場合であっても、当社が当該提携先等のすべての業務、商品またはサービスを保証もしくは推奨することを意味するものではありません。

第7条（個人情報の取り扱いおよび情報共有）

1. 当社は、利用者の個人情報および個人データについて、当社が別途定めるプライバシーポリシーおよび個人情報の保護に関する法律その他の関連法令に従い、適切に取り扱います。
2. 当社は、不動産取引、FP相談、住宅ローンに関する相談、保険の見直し、住宅関連業務その他のサービスの提供に必要な場合、法令に従い必要な同意の取得その他の適切な手続きを行ったうえで、利用者の個人データを提携先等に提供することがあります。
3. 前項に基づく情報提供の相手方には、保険代理店、金融機関、ハウスメーカー、工務店、建築士、司法書士、土地家屋調査士、弁護士その他の関係事業者・専門家が含まれる場合があります。
4. 提供する情報の項目は、提供の目的および業務の内容に応じて、氏名、住所、連絡先、不動産に関する情報、収入、借入状況、相談内容その他必要な情報のうち、当該業務の遂行に必要な範囲に限るものとします。
5. 利用者は、個人データの第三者提供が必要となるサービスを利用する場合、当社から提供先、提供目的、提供する情報の内容その他必要な事項について説明を受け、必要な同意の手続き等に協力するものとします。
6. 本条は、利用者が本規約に同意することのみをもって、当社によるあらゆる第三者提供に包括的に同意したものとみなす趣旨ではありません。個人データの第三者提供については、プライバシーポリシーおよび法令に従って適切に取り扱います。
7. 当社が個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合には、法令に従い、必要かつ適切な監督を行います。

第8条（利用者の責任）

1. 利用者は、当サイトおよび当社のサービスを利用するにあたり、法令、本規約および公序良俗を遵守するものとします。
2. 利用者は、当社に対して情報を提供する場合、当該情報が正確かつ適法なものであることを確認するものとします。
3. 利用者が第三者の個人情報、書類、画像その他の情報を当社に提供する場合には、当該情報を提供するために必要な権限および適法な根拠を有していることを確認するものとします。
4. 利用者が本規約に違反したこと、または利用者の責めに帰すべき事由により当社もしくは第三者に損害が生じた場合には、利用者は、法令に従い、その損害について責任を負うものとします。

第9条（禁止事項）

利用者は、当サイトおよび当社のサービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 虚偽の情報を提供する行為、または第三者になりすます行為
3. 当社、他の利用者または第三者の権利、利益、名誉、信用もしくはプライバシーを侵害する行為
4. 当サイトまたは当社のサービスの運営を妨害する行為
5. 当サイトに対する不正アクセス、過度な負荷をかける行為、またはシステムの正常な運営を妨げる行為
6. 当サイトを通じて取得した情報を、不正な目的で利用する行為
7. 当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
8. 当社の許可なく、当サイトのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売その他の方法により利用する行為。ただし、法令上認められる場合を除きます。
9. 当社のサービスを利用して、営業、勧誘、宣伝その他当社が不適切と判断する行為を行うこと
10. その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第10条（知的財産権）

1. 当サイトに掲載される文章、画像、写真、イラスト、ロゴ、デザイン、資料その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、法令上認められる場合を除き、権利者の許諾なく、当サイトのコンテンツを複製、転載、改変、公衆送信、配布、販売その他の方法により利用してはならないものとします。
3. 当サイトに掲載されるコンテンツについて、権利侵害その他の問題がある場合には、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社は、内容を確認のうえ、適切に対応します。

第11条（外部リンクおよび第三者サービス）

1. 当サイトには、提携先等その他の第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。
2. リンク先のウェブサイトやサービスの内容、利用条件、個人情報の取り扱い等については、当該運営者の責任において管理されるものとします。
3. 利用者は、外部のウェブサイトやサービスを利用する場合、当該運営者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件を確認するものとします。

第12条（サービスの変更・中断・停止）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、当サイトまたは当社のサービスの全部もしくは一部を変更、中断または停止することがあります。
   1. システムの保守、点検、更新等を行う場合
   2. 通信回線、サーバーその他の設備に障害が発生した場合
   3. 天災地変、停電、感染症の流行その他の不可抗力により運営が困難となった場合
   4. 法令、行政上の措置その他の事情により運営の継続が困難となった場合
   5. その他、当社が合理的な理由により変更、中断または停止が必要と判断した場合
2. 当社は、緊急の場合を除き、可能な範囲で事前に利用者へ周知するよう努めます。
3. 当社は、当サイトまたはサービスの変更、中断もしくは停止について、法令上当社が責任を負う場合を除き、責任を負わないものとします。

第13条（免責事項および損害賠償）

1. 当社は、当サイトまたは当社のサービスに関して提供する情報について、その正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性等を保証するものではありません。
2. 当社は、利用者が当サイトの情報または当社のサービスを利用したことにより生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。
3. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合には、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責めに帰すべき事由と相当因果関係のある通常かつ直接の損害を賠償するものとします。ただし、適用される法令により制限が認められない場合には、この限りではありません。
4. 当社は、提携先等の行為、商品、サービス、審査結果、契約条件その他の事項について、当社自身の行為または法令上当社が責任を負う場合を除き、責任を負わないものとします。
5. 本条の規定は、消費者契約法その他の法令により当社の責任が制限されない場合には、その法令の定めに従うものとします。

第14条（本規約の変更）

1. 当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他の事情に応じて、本規約を変更することがあります。
2. 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものである場合には、当社は、法令に従い本規約を変更することがあります。
3. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を当サイトへの掲載その他適切な方法により周知します。法令上必要な場合には、所定の手続きを行います。
4. 変更後の本規約は、別途定める場合を除き、前項に定める効力発生日から適用されます。

第15条（個別契約との関係）

1. 当社と利用者との間で締結される不動産売買契約、媒介契約、FP相談に関する契約その他の個別契約については、当該契約書、申込書、重要事項説明書その他の関連書類に定める条件が適用されます。
2. 本規約と個別契約の内容が矛盾または抵触する場合には、当該個別契約の定めが優先して適用されるものとします。ただし、法令に別段の定めがある場合は、その定めに従います。

第16条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、また、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明するものとします。
2. 利用者が前項に違反した場合、当社は、法令および個別契約の定めに従い、サービスの提供を停止し、または個別契約を解除することがあります。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく地位または権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはならないものとします。

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項および当該条項の残りの部分は、引き続き有効に存続するものとします。

第19条（準拠法および合意管轄）

1. 本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
2. 本規約または当サイトの利用に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、当事者間で誠実に協議し、解決を図るものとします。
3. 前項の協議によっても解決しない場合には、法令に従い、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、法令により専属管轄または別段の定めがある場合は、その定めに従います。

第20条（お問い合わせ）

本規約および当社のサービスに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

会社名：ユニバーサルフィナンシャルホールディングス株式会社

所在地：愛知県名古屋市中区栄1-22-2

お問い合わせ先：https://ufh.jp/contact/

制定日：2019年9月29日

改定日：2026年10月25日

ユニバーサルフィナンシャルホールディングス株式会社

代表取締役　髙嶋 建太郎